『 オートロックを内側から解錠する為のツマミ（サムターン）を回しても
ドアが開けられなくなっている。』と 入居者様より連絡のあった管理会社
からの修理依頼です。
急行してみると・・・
外からはオートロックは解錠できましたが、内側から解錠する為の
ツマミ（サムターン）が空回りしていました。
確認すると、取り付け方に不具合があるようでした。
写真のツマミ（サムターン）は、ドアの下側（大人の膝上くらい）にあり
しかも逆さまに取り付けられている為おそらく手荷物などを引っ掛けて
強引に引っ張ったのではないかと察しできます。
ツマミ（サムターン）部分を取り外して正常な状態に取り付け直して
作動確認をして作業完了です。
